一松造園のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
より良い外構業者選びをしていただくために、私達の思いを少しだけご紹介いたします。
私達がお客様と接する上で最も気をつけていること、それは「儲けにこだわらず、いかに喜んでいただけるかに注力できるか」という点です。
庭づくりはお客様にとって大きな買い物です。
工事を進めるにあたっては、
「使いやすく、毎日が楽しくなるような庭にしたい」
「限られた敷地を有効に使える提案が欲しい」
といった前向きなご要望がある反面、
「どんな業者に依頼してよいのか分からない」
「高いお金をかけるのだから失敗はしたくない」
といった不安をお持ちのお客様も少なくないのではないでしょうか?
そのようなお客様に対し、「声をかけていただいた以上は絶対に喜んでいただきたい!」というのが私たちの強い想いです。
そして、お客様から満足いただける庭づくりを徹底的に追及していたします。
その一方、世の中を見渡すと、目先の利益だけにこだわり「儲かれば何でも良い」という職人が非常に多いように感じます。
例えばこのような事例が挙げられます。
お客様からいただいた「このブロック塀にフェンスをつけて欲しい」というご要望。
ブロック塀を調べると、十分な強度のある設計がなされていないため、フェンスをつけてしまうと将来的に倒壊する恐れがある。
本来は断るべき内容。しかし、売り上げのことを考えると受注したい工事である。
万が一何かあっても、依頼したのはお客様だから自分たちに責任はない。。。
そうだ、自分たちのリスクはないのだからやってしまおう・・・
悲しいことですが、こういった判断をしてしまう職人は少なくありません。
しかし、本当のプロであれば、リスクはリスクとしてしっかりとアドバイスをし、出来ないことについては「出来ません」とお答えするのが正しい姿ではないでしょうか。
私たちは職人としての誇りを持ち、お客様と真剣に向き合います。
まずは、庭造りに対するご要望にしっかりと耳を傾け、お客様が望む「理想の庭」を正確に理解できるよう努めます。
時には一緒になって悩み、理想の庭探しをすることもあるでしょう。
そして、現場で培った知識とノウハウを元に正しい情報をお伝えし、お客様ご自身が気づかないような落とし穴を回避できるようなアドバイスをいたします。
お客様と同じ方向を向きながら、最終的には「本当に任せてよかった」と心から言っていただけるようなお手伝い、、、
それが一松造園だから実現できる庭づくりです。
私たちは、立ち上がったばかりの小さな組織です。
しかし、お客様への真摯な姿勢と、メンバーのチームワークを活かして、出来得る限り最大限のお手伝いをいたします。
「理想の庭」を実現するため、ぜひお気軽にご相談ください。